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办事服务-供热办理时限、网点设置信息

 

2022-05-28

 

根据《山东省供热条例》第二十五条规定,供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停供热的,应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出,办理暂停供热手续。

【报停时限】

每年10月15日前办理报停业务,逾期将不予受理,未在期限内申请报停的用户视为正常用暖。

用户提出报停申请后决不允许私自打开已关闭入户阀门,如若发生私自用暖行为将按照有关规定进行处理。

【集中供热报停方式】

1、微信公众号线上办理

2、齐河热力集团服务大厅现场办理

【集中供热报停条件】

1、报停用户供热设施具备分户关闭的条件,单户可切断与供热系统的联系,不影响其他用户正常用热。

2、报停用户供暖设施室外管控阀门能够关闭,可有效关断和管控。

【集中供热报停资料】

办理人身份证原件

【线上办理报停流程】

搜索“齐河热力集团”微信公众号→点击下方“供热服务”→“供暖报停”→进入供暖报停页面,按提示进行操作。

【现场办理报停地址】

集团服务地址一:城区梦华园路1号(御景城北侧)

集团服务地址二:城区新华路424号(永乐大街南侧)

集团服务地址三:城区阳光路113号(贸易大厦北100米路西)

受理时间:10月15日前,上午8:15—11:45,下午14:00—18:00

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